Paypal

Paypal on online-maksamiseen erikoistunut palveluntarjoaja, joka mahdollistaa lähes välittömän maksuliikenteen kahden Paypal-tilin välillä. Lisäksi Paypal antaa tiettyyn pisteeseen asti suojan ostajalle. Näitä etuja käyttääkseen asiakkaalla pitää olla Paypal-tili, jolla on tarpeeksi varoja tilauksen maksamiseen. Kokeneella Paypalin käyttäjällä, joka jo tuntee sen käytännöt ja säännöt on erittäin tehokas maksutyökalu käytettävänään. Seuraavat ohjeet on tarkoitettukin asiakkaille, joilla ei vielä ole Paypal-tiliä ja jotka miettivät tilauksensa maksamista pankkisiirron ja Paypal-maksun välillä.

Paypal-maksun käyttäminen saattaa valitettavasti joskus aiheuttaa sekaannusta ostajalle ja myyjälle. Nämä sekaannukset hukkaavat aikaa ja rahaa myöhästyneiden lähetysten muodossa ja lukuisten maksutiedustelujen ja rahan uudelleensiirtojen vuoksi. Meillä on ollut useita Paypaliin turhautuneita asiakkaita, jotka ovat muuttaneet tilauksensa maksutavan pankkisiirroksi. Syynä on aina ollut tiedon puute Paypalin toimintavoista. Siksi kerromme tässä lyhyesti Paypal-maksun periaatteen:

TÄRKEÄÄ: Pelkkä Paypal-tilin avaus ei vielä mahdollista maksuja välittömästi. Olemme koonneet sinulle oheiset toimintamallit, joista on hyötyä jos et ole käyttänyt Paypal:ia aiemmin:

Paypal-maksun käytäntö uudelle asiakkaalle:

1. Tee tilauksesi kaupassamme

2. Sinut ohjataan Paypaliin

3. Avaat Paypal-tilin

4. Aloitat maksun Paypalin kautta

5. Maksua ei voida toteuttaa, koska Paypal-tililläsi ei ole varoja

6. Palaat kauppaamme, tilauksesi on tehty

7. Maksat tarvittavan summan Paypal-tilillesi pankkisiirtona

8. Paypal siirtää varat käytettäväksi tilaukseesi

9. Tilauksesi voidaan käsitellä

Tilauksen käsittely pankkisiirrolla:

1. Tee tilauksesi kaupassamme

2. Saat maksutiedot sähköpostilla

3. Siirrät tarvittavan summan pankkitilillemme

4. Tilauksesi voidaan käsitellä ja lähettää

Asiakkaat, joilla on jo ollut Paypal-tili pidemmän aikaa voivat myös valita maksun suoraveloituksena tai maksaa laskun tilillä olevilla varoilla. Kummatkin tavat ovat nopeita ja maksu tapahtuu muutamissa sekunneissa, mikä hyödyttää sekä asiakasta että myyjää.

Loppupäätelmä:

Asiakas, jolla on jo kokemusta Paypal:sta hyötyy sen helppoudesta. Uusille asiakkaille Paypal:n käyttö tarkoittaa seuraavaa:

Yleisimpiä ongelmia varten olemme koonneet seuraavat ratkaisut:

Joskus saamme Paypal:lta maksun, johon ei liitykään tilausta. Oikea toimintatapa on seuraavanlainen:

1. Lisää tuotteet ostoskoriin ja jatka kassalle.

2. Valitse maksutavaksi ''Paypal''.

3. Selaimesi ohjautuu (huom. sama ikkuna jota käytit!) Paypal:iin maksusi varmennusta ja tilitietoja varten.

4. Varmennuksen jälkeen selaimesi ohjautuu takaisin Aquatuning kauppaan tilauksen viimeistelyä varten.

5.Tilauksesi on nyt rekisteröity kauppaamme, josta se voidaan käsitellä heti kun maksusi saapuu.

Yleisin virhe tapahtuu, kun asiakas vahvistaa Paypal-maksun, mutta unohtaa viimeistellä tilauksen Aquatuning kaupassa. Tilauksen käsittely on edelleen kesken, vaikka maksu on vahvistettu Paypal:n sivuilla. Asiakkaan pitää vielä vahvistaa tilaus kaupassamme.

Joskus automaattinen selaimen ohjaus ei toimikkaan selaimen tai Paypal:n asetusten vuoksi. Tämä aiheuttaa maksun ilman varsinaisen tilauksen vahvistumista. Tälläisessä tapauksessa pyydämme sinua tekemään tilauksesi uudelleen ja valitsemaan maksutavaksi pankkisiirron, jolloin voimme yhdistää Paypal-maksun uuteen tilaukseesi ja toimittaa lähetyksen mahdollisimman nopeasti. 

Ennen sen käyttöönottoa olemme testannet Paypal-maksun lukuisia kertoja ja joka kerralla sekä maksu että tilauksen rekisteröinti kauppaamme on onnistunut. Jos tilauksesi käsittely ei jostain syystä toimi oikein pyydämme ymmärtämään, että vika ei todennäköisesti johdu Aquatuningista.